【本报讯】数字技术的发展使投资变得越来越容易触达，从获取信息到随时进行交易。然而，对BNI Sekuritas而言，数字便利与直接互动在为客户带来更优投资体验方面相辅相成。
这一点正通过分阶段翻新BNI Sekuritas在印尼多个城市的分支机构网络来实现。多个分支已以新概念亮相，其中之一是在雅加达Gama Tower办事处，以及巴厘、棉兰、北干巴鲁和亚齐的分支。类似的翻新将持续扩展至其他城市。
此次翻新不仅仅是更新办公场所的实体外观，也重新定义了分支在数字服务发展背景下作为客户互动、教育和陪伴空间的作用。
BNI Sekuritas代理总经理Vera Ongyono称，数字化持续为投资者提供便利，是BNI Sekuritas服务发展的重要组成部分。与此同时，面对面互动仍具有重要价值，因此两者需要共同优化。
她补充说，加强分支网络也是BNI Sekuritas与印尼国家银行(PT Bank Negara Indonesia Tbk/BNI)协同的一部分。BNI Sekuritas Gama Tower办事处就是这种合作的体现之一，尤其是与BNI Regional 10的合作，使投资服务的获取和体验更贴近客户。
新分支概念中的主要元素之一是客户休息区，其设计为更开放、舒适、休闲的空间，用于讨论和互动。除了作为讨论空间，该休息区还支持各种教育活动和互动，即市场快讯、实盘交易、股票平台，以及投资者社群活动。
休息区的存在也为投资者，尤其是刚开启投资旅程的投资者，提供了一个空间：在各类数字平台投资信息纷繁涌来的环境中，他们可以提问、理解信息，并从可信来源获得视角。(lcm/hr)