【本报讯】当前零部件价格飙升，尤其是存储和内存组件，印尼夏普电子公司(Sharp Electronics Indonesia/SEID)正在推动高端大屏LED电视的销售。通过白金服务(Platinum Service)计划，夏普目标是将大屏电视对公司总销售额的贡献提高一倍。
印尼夏普全国销售高级总经理Andry Adi Utomo称，目前电视月销量达到6万台，电视对夏普总销售额的贡献约为18%。
“在电视18%的总贡献中，大屏电视销量仅占5%至8%。推出白金服务计划后，希望大屏电视的贡献能达到16%。”他于周三在雅加达白金服务计划发布会后对记者说。
白金服务计划本身是每位客户都重要(Every Customer Matters)活动的一部分，该活动是为纪念2026年全国客户日而推出。他表示，该计划也是夏普将销售重点转向大屏电视的努力，此前公司更多销售较小屏幕电视。
他说，自零部件价格飙升以来，电视价格实际上已多次上涨，但最近一次涨价影响不太大，因为世界杯带来的需求激增。
“计划今年10月还会再次涨价，幅度在3%至8%之间。这是已多次涨价，对销售的影响仍无法预测。看起来这不仅发生在夏普，所有竞争对手都是如此。”
据他称，涨价只会发生在电视产品上，因为电视含有内存和存储组件。而空调、冰箱和洗衣机产品不受涨价影响。
他表示，白金服务是Omotenashi(待客之道)原则的具体体现，为每笔购买高端AQUOS XLED电视(65-85英寸)和SuperSize电视(85-100英寸)提供优先服务，服务范围仅限大雅加达地区、棉兰、泗水和登巴萨。
“该服务由One Hour Response(一小时响应)支持，工作日验证流程最长一小时内响应，One Day Service Installation(一日服务安装)在设备和地点就绪后，最迟24小时内上门并完成安装，此外还有专门的专业团队，确保安装过程快速、准确。”
他补充说，该活动体现了夏普的承诺，即将客户和人置于公司发展历程的中心。(lcm/mm)