社论:在当前数字经济时代 面临保护个人数据挑战
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过去十年数据泄露事件的激增表明,个人数据保护已从信息技术领域的技术问题演变为数字文明中的信任危机。个人数据包括身份、健康记录、金融交易,以及行为模式,如今已成为各种经济和社会决策的基础。数据泄露或滥用不仅威胁系统,更威胁人类尊严和社会稳定。
在数字经济中,数据已成为战略资产。企业依靠数据实现服务个性化、提升运营效率、进行风险评估,以及基于算法的决策。然而,超出道德界限和未经有效同意的数据使用,反而会造成新的安全漏洞。
数据泄露不仅造成经济损失,还会造成心理创伤、社会污名化,以及安全感丧失,这些影响往往无法完全逆转。隐私被视为人类尊严的一部分,在当前情况下,个人数据可以被理解为现代人类的“新家园”,一个需要伦理和法律双重保护的领域。
从全球商业视角来看,数据保护的紧迫性更加显而易见。2017年Equifax 数据泄露事件,导致超过 1.47 亿消费者的身份信息泄露,是数据治理失败的典型案例。
Gordon、Loeb和Zhou(2019年)的一项研究表明,资本市场将此事件视为治理失败。这反映在公司市值下降、资本成本上升,以及对公众信任造成的长期损害。这意味着,数据泄露事件不仅被视为技术故障,更被视为领导力和信任管理方面的失败。
剑桥分析公司(Cambridge Analytica)与脸书(Facebook)的丑闻也揭示了另一个层面。数百万用户的个人数据,在未经用户有效同意的情况下被利用于行为操纵。Isaak和Hanna(2018年)指出,这种做法不仅违反了隐私法规,还损害了科技公司的道德合法性。其影响远不止于监管罚款,更会引发商业模式的根本性变革,并加剧公众对数字平台的不信任。
在医疗保健领域,美国最大的健康保险公司之一Anthem Inc.的数据泄露事件导致超过7800万份医疗记录泄露。Appari和Johnson(2010年)的研究证实,健康数据泄露会造成污名化、保险歧视,以及心理困扰,而这些并非总能通过经济赔偿得到解决。该案例表明,数据触及了人类生活最私密的层面。
在印度尼西亚,2022年第27号《个人数据保护法》,是国家防止因忽视数据可信度的商业行为而造成社会危害的工具。有效同意、目的限制、数据安全,以及数据主体权利等原则与伊斯兰教法所倡导的公正、诚信和防止伤害的价值观相符。
对于商业界而言,数据保护不应被视为合规负担,而应被视为对信任的长期投资。Romanosky、Telang和Acquisti(2011年)的研究表明,遭遇数据泄露的金融服务公司将面临更高的资本成本和客户忠诚度的显著下降。
相反,那些基于道德和透明度建立数据治理的组织将获得声誉优势和业务可持续性。Shoshana Zuboff 在监控资本主义时代(The Age of Surveillance Capitalism)一书中对现代数字经济进行了批判。她提醒说,对数据的肆意利用有可能将人类贬低为纯粹的经济对象。
当增长和创新开始侵蚀人类尊严时,就必须停止。归根结底,个人数据保护体现了商业文明的价值观。大型企业不仅在数据运用方面最为精湛,而且在数据保护方面也最为负责。保护数据意味着维护信任,而维护信任则意味着维护人类本身。




