【本报讯】印尼国会第七委员会与TikTok及Tokopedia的代表举行会议，旨在寻求解决使用TikTok Shop购物平台的中小微企业用户资金被冻结问题的出路。
国会第七委员会副主席艾薇塔.努尔桑蒂（Evita Nursanty）表示，此前已有数位使用TikTok Shop的中小微企业用户在印尼律师协会（PERADI）的陪同下，就资金冻结问题向国会第七委员会提出投诉。她要求该电商平台运营商提供解释和说明。
艾薇塔周二（9月8日）在雅加达议会大厦主持会议时说：“我们不希望上次会议提出的问题再次陷入停滞，而没有得到TikTok方面的任何解决方案或说明。”
艾薇塔强调，此次会议并非判定是非曲直的场合，因为国会第七委员会并非执法机构，也无意越权干涉其他机构的职能。然而，作为行使监督职能并关注中小微企业保护与赋能的机构，国会第七委员会负有倾听公众投诉并确保所有问题得到公平、透明和负责任处理的义务。
为此，艾薇塔要求TikTok根据此前收到的信息，就账户及资金冻结的原因以及所采取的程序做出解释。她表示，数字平台必须具备监控系统，以防范欺诈、违规和滥用行为。这些系统的实施方式必须适度、透明且负责任。
艾薇塔说：“基于算法的自动决策不应在缺乏充分解释和平衡核查程序的情况下，直接导致制裁措施的实施。这正是我们今天（9月8日）召集TikTok和Tokopedia前来的原因。”
在今年7月2日，多位微型、小型及中型企业经营者向国会第七委员会提出投诉，称数字购物平台TikTok Shop扣留了属于他们的营业收入，涉及金额高达数十亿盾。
代表这些中小微企业经营者的国家创意经济运动（Gekrafs）勿加西市分会主席茜丝卡.约夫蒂（Siska Yofthie）表示，属于这些卖家的资金遭到扣留，甚至下落不明。数字购物平台向中小微企业用户提供的解释含糊不清，且似乎是编造的。
茜丝卡在雅加达国会大厦与国会第七委员会举行的会议上说：“我们必须体谅他们的处境，他们通过该平台（TikTok Shop）销售商品赚取收入维持生计。”（pl）