印尼驻华大使馆推出“i-CorpU北京”:微学习创新助力提升驻外使团移民服务能力
-
【北京讯】2026年9月4日——印尼驻华大使馆正式启动“移民企业大学”(i-CorpU)北京项目。该数字化学习平台基于知识管理系统和微学习,旨在构建一个生态系统,培养员工独立自主、适应性强、工作高效的能力,从而提升驻外移民服务水平。
这项创新由印尼驻华大使馆移民武官Herawan Sukoaji发起,是印尼法务部人力资源发展局(BPSDM)第14期国家领导力培训(PKN)第二期项目的一部分。此举旨在应对印尼公民快速流动以及本地员工适应中国语言、文化和法律体系差异所面临的挑战。 此外,该平台旨在解决各种操作障碍,例如人工传递大量法规文件、标准操作程序 (SOP) 的快速变更、学习时间有限以及访问中国防火墙的限制。
值得一提的是,i-CorpU 北京平台的开发预算为零,充分展现了高效团队的协作努力。该平台采用灵活的微学习方法(5-10 分钟),提供六个核心移民模块,涵盖主要服务、护照、旅行证件(代替护照)、签证、宣誓书以及保护印尼公民免受人口贩运/贩卖。该系统还设有基于最低完成标准 (KKM) 85 分的考前和考后评估、自动颁发证书、法规库 (JDIH)、讨论论坛、排行榜以及供领导者使用的实时监控仪表板。
该项目得到了印尼驻华大使周浩黎(Djauhari Oratmangun)的全力支持,他通过正式传真向印度尼西亚外交部表达了支持。根据印度尼西亚驻华代表处主任第131.ST.IX/2026/IMI号令,所有当地工作人员必须参加此项培训。印尼驻华大使馆公使裴连杰(Parulian Silalahi)在讲话中强调,i-CorpU北京项目为当地工作人员提供了一个宝贵的学习机会,帮助他们提升专业素养,加深对相关法规的理解,减少公共服务中人为错误的发生,并最大限度地提高他们胜任任何岗位的能力。
通过实施 i-CorpU 北京项目,目标是将员工吸收新规的时间缩短至最多 24 小时,使本地员工的理解率至少达到 85%,并将人为错误率降低 50%(从 8% 降至 4%)。此外,该零成本平台采用自主学习模式,与传统培训相比,不仅能将社区满意度指数 (IKM) 提升至 4.5 以上,还能显著降低预算成本。
该项目的实施分为三个主要阶段(2026 年 8 月至 2028 年 7 月):
1. 第一阶段(2026 年 8 月至 10 月):基础建设、双语模块开发以及在印尼驻北京大使馆进行平台试点启动。
2. 第二阶段:通过六个培训模块进行能力建设、员工认证以及在印尼驻广州总领事馆进行复制试点。
第三阶段(2027年4月至2028年7月):在印尼驻外使领馆(包括驻香港总领事馆、驻上海总领事馆以及驻韩国和日本的使领馆)广泛推广,整合人工智能(AI)功能,并力争在2028年前将该蓝图确立为全球移民能力发展标准。
秉持共同的承诺和持续学习的文化,印尼驻北京大使馆对2028年实现“I-CorpU北京微学习全球服务标准”的愿景充满信心,并建议所有印尼使领馆采用该标准。




