【本报讯】我国监察使办公室（ORI）与就业社会保障管理机构（BPJS）签署谅解备忘录，以加强协同，提供最佳的社会保障服务治理。
监察使委员会主席纳吉赫Mokhammad Najih解释说，ORI与就业BPJS之间的协同旨在促进和加快沟通、协调、数据与信息交流，以及必要预防行政失当行为和其他各种事项。
周三（10/12），纳吉赫在雅加达出席签署仪式上表明，“因为哪怕只是一点行政疏漏，也会对整个就业社保机构的服务造成不良影响。”
他希望此次签署谅解备忘录不仅是纸面协议，更应成为推动公共服务进步，特别是面向全体就业社保参保人员的指南。
他强调，通过这样的合作，参保人员能够充分享有法律赋予就业社保机构的各项权利和职责保障，确保其为全体劳动者，无论是现有参保者还是未来潜在参保者，提供全面的社会保障。
纳吉赫声称，正如法律所规定的那样，国家有义务保障参保人在达到退休年龄、直至完全永久残疾或去世期间的收入可持续性。
关于国家退休年龄的规定已通过2015年第45号政府条例确定，该条例采用逐步提高退休年龄的机制，直至65岁。
“这项规定具有约束力，所有相关方都必须遵守。但我们的调查发现，仍存在不符合该法律规定的实际操作，”他说道。
因此，他表示养老金保障计划成为监察专员独立调查倡议（IAPS）的审查对象之一，此项评估性研究体现了确保公共服务管理始终遵循法规框架、公平原则及良好治理准则的承诺。
除独立调查倡议外，监察专员还发布了就业社会保障机构十年服务的评估研究成果，该研究主要从四个维度展开：参保覆盖、资金管理、索赔权益及投诉处理。
该项评估研究基于一项面向印尼全国范围的调查以及在雅加达-茂物-德博-丹格朗-勿加西地区就业社会保障机构办公室进行的深度访谈，样本选取正在该机构办理手续的就业社会保障参保者。
纳吉赫披露，评估研究结果表明，尽管取得了诸多积极成效，但仍存在改进空间，以便就业社会保障服务更易于获取，并为所有参保者（包括正式和非正式就业人员）提供更充分的保障。
这项改进工作，预计能够得以实施，这样就业社会保障项目的服务可以覆盖并公平、均等地为所有参保者提供对劳动者的保障。
纳吉赫表示：“这确实是一项需要持续更新、不断改进的工作，因为服务任务本身就需要适应民众需求，同时还要提升服务和提供机构的能力。”（fd）