【中新网12月4日电】随着越来越多中国企业加速“出海”，滴滴正以数字银行业务在拉美市场建立更深入的本地连接。目前已有超过2500万拉美用户使用滴滴金融服务，其中许多人首次拥有银行账户或信用卡，生活方式随之发生变化。
 
在墨西哥等拉美国家，大量居民长期依赖现金交易，金融账户普及率低，传统银行因成本和风控限制，难以覆盖中低收入群体。滴滴自2018年在当地开展出行与外卖业务以来积累了大量真实交易场景，由此形成独特的信用评估能力，得以识别此前缺乏征信记录的“信用空白人群”。
 
基于此优势，滴滴陆续获得墨西哥和巴西监管机构批准，开展开户、储蓄、支付、信贷和信用卡等多元业务。滴滴表示，其进入金融服务领域的初衷，是为了解决合作商户面临的现金回款慢、风险高等现实痛点。
 
2020年，滴滴在巴西推出“99 Pay”数字钱包，整合支付、转账、分期等功能，并率先将巴西即时支付系统PIX嵌入平台。2021年在墨西哥上线的信贷产品“DiDi Préstamos”中，有七成用户首次获得授信。2022年发行的“DiDi Card”信用卡年发卡量超过百万张，位列当地银行业前列。2025年滴滴又推出年化收益率15%的储蓄账户“DiDi Cuenta”，帮助不少居民建立储蓄习惯。
 
数字银行服务也改变了许多当地居民的生活。巴西圣保罗居民Julio以往只使用现金，如今可通过99 Pay完成缴费和提现；墨西哥单亲妈妈Ana也因首次获得授信而缓解了家庭财务压力。
 
随着滴滴业务的不断本地化，其数字银行的影响力也在外部拓展。阿里旗下“速卖通”今年在墨西哥电商节“Hot Sale”期间与滴滴合作推出先买后付产品“DiDi Paga Después”，满足当地消费者缺乏信用卡却有强烈消费需求的市场空白。
 
尽管拉美地区对信用支付需求旺盛，但能提供优质风控的机构仍不多，个人信贷利率普遍偏高。滴滴称，其信贷定价处于当地中低水平，并持续对标主要金融机构的合规标准。滴滴数字银行业务也正按银行体系建设反洗钱系统、客户服务和用户调研机制，以提升产品体验。目前，DiDi Finanzas在谷歌应用商店的评分已超过当地热门金融科技平台Nubank和Mercado Pago。
 
滴滴在拉美数字银行领域的推进，为当地数千万用户带来便利，也为中国企业探索“出海即本地化”的路径提供了可借鉴的经验。