【本报讯】汽车保险市场与汽车市场的增长息息相关。巨大的市场潜力促使各保险行业竞相争夺消费者的选择。
进入第三个十年，是Garda Oto在车险行业漫长征程中的一个里程碑。在此期间，Garda Oto实施了多项转型，以满足当前需求。Garda Oto迄今为止最大的转型是进军数码化领域。数码化是提供更快捷、更实用、更高效服务的关键基础。
阿斯特拉保险公司(Asuransi Astra)总经理Maximiliaan Agatisianus表示，这一战略有望通过所有阿斯特拉保险服务渠道的数码化创新，让客户安心无忧。
他说，“Garda Oto正在经历的最大转型就是数码化。最近，Garda Oto在myGarda应用程序中引入了虚拟调查功能。”
实施数码化战略是因为现在很多人都渴望获得实用的保险服务。myGarda应用程序的出现，实现了这一数字化战略。
通过 myGarda 应用程序，消费者可以更轻松地提交保险理赔，无需再填写任何纸质文件。除了简化保险理赔流程外，数码化服务还支持随时随地提出紧急援助请求和购买保单。
Garda Oto推出虚拟车辆调查(Virtual Survey)，以满足这一需求。所有Garda Oto客户均可通过myGarda应用程序使用这项服务。调查流程不仅可以数码化，客户还可以通过myGarda应用程序监控车辆 订单(SPK)的签发情况并监控车辆维护情况。
虚拟车辆调查是myGarda应用程序的最新功能，客户可以通过视频通话在车辆调查员的协助下进行在线车辆调查。
最后Maximiliaan说，“Then and Now, Always Garda Oto”不仅是我们三十年历程的标语，也是我们祈祷和希望Garda Oto能够继续成为客户值得信赖的选择，无论现在还是将来。” (max)