【本报讯】家用电子产品工业的竞争不仅取决于产品创新，售后服务的质量也至关重要。安装和维护的便捷性是消费者在购买电子产品后考虑的重要因素。
因此，印尼LG电子公司（LG Electronics Indonesia）正在将其WhiteGlove服务覆盖范围扩大至12款高端产品。该服务包括上门安装、维护和处理产品问题。
LG印尼服务总裁金容焕（Kim Yonghwan）表示，公司致力于通过售后服务保持优质的客户体验。“售后服务是客户使用我们产品体验的重要组成部分。”
这次服务扩展涵盖多个产品类别，包括电视、洗衣机、烘干机和冰箱。通过“白手套服务”，符合项目要求的消费者可享受上门技术人员服务，包括安装和设备检查。
LG 也根据相关法规提供产品咨询和维护服务。这项服务旨在帮助消费者使用和维护其电子设备。
WhiteGlove 服务自进入印尼市场以来已进入第三年。这项服务的推出是 LG 在竞争激烈的家电市场中加强售后服务举措部分。（sl）