【本报讯】印尼电信公司（Telkom）在万隆再次举办2026年信息技术与数字峰会（ITD Summit 2026），展示各类基于人工智能的创新。这一年度盛会已成为加速印尼数字化转型的协作平台。
通过广阔的展览区域，Telkom呈现了由整个Telkom集团生态系统开发的多种数字解决方案。本次展览全面展示了技术能力、数字基础设施，以及面向内部和外部需求的人工智能落地应用。
这一契机同时被用作整合集团业务单元和运营公司所开发的24个用例。所有解决方案均旨在实现技术的高度集成化，并便于大规模扩展。
本届峰会的一大亮点是Telkom人工智能卓越中心（AI CoE）的亮相。该举措是公司强化内部工作流程、同时提升客户服务质量的战略组成部分。
展览中还展示了“AI原生”支柱下的多项真实应用。参观者可以现场观看人工智能技术如何被应用于各业务线，以提升效率与生产力。
 
AI解决方案推动效率与转型
备受关注的解决方案之一是Telkom法律情报系统（TELIS）。该应用是基于认知AI的系统，旨在辅助企业政策文件的管理与分析工作。
TELIS能够在短时间内追溯、归纳并呈现数百份文件中的关键信息。这项技术让员工得以快速、准确地获取所需信息。
Telkom总裁迪安·西斯瓦里尼亲自视察了该方案的实施情况，并亲自试用TELIS应用中的搜索功能，体验其处理最新文件的能力。
除TELIS外，BigBox AI也在峰会上备受瞩目。这一基于大数据的平台已被应用于包括地方政府在内的多个领域。
BigBox AI帮助组织管理和分析数据，以支撑数据驱动型决策。这项技术被认为能够提升运营效率，并提供战略性洞察。其在西爪哇省地方发展规划署的应用，就是该技术实际落地的一个例证。使用人工智能进行数据治理，被认为能够提高规划与政策制定的质量。
基于这一潜力，Telkom正积极创造将该方案复制推广到印尼其他地区的机会，期望由此全面加速政府部门的数字化进程。
Telkom数字信息技术总监费萨尔·罗赫马德·乔马迪强调了方案的灵活性。“该方案设计灵活、可扩展，以便于复制推广，支持各政府机构加速数字化，并在全国范围内强化‘增强型劳动力’计划。”
除外部方案外，Telkom还推出了多款内部人工智能应用，用于提升员工生产力并加速公司内部的工作流程。
来自Telkom集团旗下运营公司的13个展位也参与了此次展览，如Telkomsel、Telin、Infomedia及Nuon等，各自展示了其旗舰创新成果。
Digiserve、Finnet、Sigma和Telkom Akses的参与，进一步凸显了人工智能技术的开发已遍布Telkom集团的所有业务线，体现了公司迎接数字时代的充分准备。
凭借一系列紧贴需求且应用性强的解决方案，Telkom进一步巩固了其作为国家数字生态核心驱动者的角色。（cx）