印尼贸易部长为修改电商规则以跟上发展敞开机会
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2026年9月17日,印尼贸易部长布迪·桑托索(中)在雅加达国会大厦举行的第六委员会工作会议上回答提问。
【本报讯】印尼贸易部长布迪·桑托索为再次修改电子贸易或电子商务规则、以跟上数字贸易生态系统的发展和需求敞开了机会。
布迪表示,贸易部已通过2026年第19号贸易部长条例更新了通过电子系统进行贸易(PMSE)的规定。
本周四,布迪在雅加达举行的印尼国会第六委员会工作会议上说:“如果今后确实需要再次修改,因为原则上贸易部长条例是动态的。因此,只要有必要进行修改,我们就会继续这样做。”
这一表态是针对印尼国会第六委员会成员穆夫提·艾玛·努鲁尔·阿南的提问作出的,问题涉及电商平台上的商家保护,包括资金扣留期限、关闭店铺以及商家异议机制等。
布迪说,一些电商平台已向贸易部通报了与执行2026年第19号贸易部长条例相关的项目进展。
据他称,贸易部将继续跟进数字贸易的发展,并在该生态系统中出现新需求时调整监管规定。
除监管外,布迪表示政府继续在电子贸易平台与中小微企业(UMKM)之间建立协同。
他说:“我们继续推动中小微企业与电子商务之间的协同,甚至我们还要求电子商务优先考虑我们的中小微企业产品,并保护这些中小微企业产品。”
布迪补充说,与电子商务相关的活动预算属于贸易部对内贸易项目。
在那次会议上,穆夫提要求贸易部加强对数字平台商家的保护,包括明确资金扣留期限以及关闭店铺的理由。
穆夫提说:“我们要求今后制定规则,规定他们可以扣留卖家资金多久。同样,也要给出关闭他们店铺的明确理由。”
此外,穆夫提要求为商家针对电商平台所作决定建立更明确的异议机制。
穆夫提说:“当他们想上诉时,决定的人也是他们自己。”
关于通过电子系统开展贸易业务的2026年第19号贸易部长条例于2026年6月8日颁布,并取代2023年第31号贸易部长条例。
该法规除其他事项外,规定了费用透明度、商家投诉与争议解决机制,以及消费者保护。
在该规定中,商家有权就单方面变更、收费、处罚或此前未商定的其他事项以书面形式提出异议。
平台必须最迟在14个工作日内回应该异议。如果未予回应,该异议在行政上被视为接受,并可成为申请争议解决的依据。
2025年全年,贸易部记录了7887起消费者投诉,其中7836起投诉,即99.35%,来自线上交易。共有7853起投诉已完成处理。这些数据是布迪在2026年2月与印尼国会第六委员会的工作会议上提交的。
商家资金扣留问题也在2026年9月8日由印尼国会第七委员会讨论。在那次会议上,Tokopedia和TikTok Shop表示已排查217名卖家,涉及资金总额约240亿盾。
平台方当时表示,其中约167亿盾与平台归类为欺诈的案件有关。
据他称,调查期为90天,可延长90天,同时卖家有机会提出上诉。(cx)




