【本报讯】国内金融科技（Fintech）和保险业正积极迎接Agentic AI技术的落地与应用。该技术由新加坡企业Dyna.AI研发，能够理解语境、进行自主决策并直观行动，被视为推动生产力提升与数字经济增长的重要引擎。
 
印尼金融科技协会（AFTECH）副秘书长二级萨阿特·普里哈托诺（Saat Prihartono ）在27日于雅加达发表的一份书面声明中指出：“本土金融科技企业已做好充分准备，并高度契合AI的应用需求。”
 
他表示，AI具备巨大潜力，可提升生产效率、简化运营流程并加强客户互动，从而推动建立更加动态的金融生态。
 
普里哈托诺同时承认，国内金融科技企业仍面临人才、基础设施与应用能力等方面的挑战，但他强调“国内金融科技业已远不止于准备阶段，完全能够实施AI技术”。
 
另一方面，印尼人寿保险协会（AAJI）理赔与福利部负责人迪安·布迪亚尼（Dian Budiani）表示，Agentic AI可为保险业带来变革性解决方案，涵盖简化理赔流程、提升欺诈检测效能以及优化客户体验。她强调，AI在帮助行业应对挑战方面发挥着关键的转型作用。
 
Dyna.AI东南亚区董事总经理兼负责人Lawrence Lu介绍称，公司开发的Agentic AI解决方案能够将全球最佳实践与本地市场需求相结合，具备适应文化语境与商业现实的能力，帮助企业加快发展步伐，实现服务个性化，并在自动化与本地洞察的结合下建立长期信任。
 
“AI的优势在于能够精准响应、兼顾文化适应性，并在快速发展的国内数字经济中创造价值，促进长期合作与信任，”Lawrence Lu表示。(er)