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三星电子公布Note7起火归因电池非关主机

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1月23日,三星电子移动业务主管高东真发布Note7起火事件调查原因。

【韩联社首尔】 三星电子移动业务主管高东真23日上午10时在首尔公司总部召开记者会,公布针对停产手机Galaxy Note7起火事件的调查结果。高东真表示,Note7自燃由电池缺陷引发,手机其他软硬件没有问题。

高东真介绍,为还原燃损过程,三星在此次调查中测试了20万部手机和3万块电池,发现Note7所配两种电池存在不同的缺陷。三星在Note7中采用了自家和中国新能源科技有限公司生产的电池,但在当天记者会上,并未言及特定合作企业的名称。有观测曾经认为,三星Note7起火或源于手机本身设计或软件缺陷,此次三星公布的结果与此截然不同。

高东真表示,过去数月的时间里,为了彻查起火原因,三星对Note7的硬件、软件,以及质检、物流、库存等相关流程的所有环节进行了排查。为了还原在用户使用时发生的燃损现象,找到确切原因,三星还特别配备了大规模的充放电装置。高东真说,在产品面市之前,未能检测出电池设计和制造流程上的问题,三星对此负有责任。

三星方面还介绍称,国内外专业机构也同样指出Note7的起火原因在于电池缺陷。美国认证机构UL认为,三星SDI电池右上角有被挤压现象,由隔离膜过薄引发起火。

三星电子强调,为了不让类似Note7停产事件重演,在大幅提高智能手机安全性方面制定了方针。高东真表示,向用户、电信运营商、流通合作商等表示由衷的歉意,为了重拾各方信任,在智能手机开发、制造、测试等所有流程方面制定了综合对策,防止类似事件重演。三星推出了“8重电池安全检查措施”,具体包括安全和持久性检查、外观检查、X光检查、拆解检查、TVOC检查、充放电检查以及用户使用场景下的加速测试等。与此同时,三星组建零部件专业小组,专门负责核心零部件的设计、测试和流程管理,引进更多外部专家,组建客观评估产品安全性的咨询小组。

 

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Posted by on Jan 23 2017. Filed under 东盟财经. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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