【本报讯】支付系统从业者和银行观察家Arianto Muditomo表示,银行业需要调整其服务以适应这个政治年中客户行为的变化,尤其是完成需要立即跟进的交易。
Arianto周二(13/2)在雅加达联系时说“银行需要了解这个政治年度的变化,并调整其服务以满足客户需求。有许多相关交易需要立即提供服务”。
他表示,2024 年同时举行选举、总统选举和地区选举可能会以多种方式改变客户行为模式,例如增加交易、改变资金分配和增加数字服务的使用。
除此之外,他表示银行还需要了解,如果涉嫌金融犯罪,例如金钱政治,这些交易很容易受到调查。
为了避免客户行为变化带来的负面影响,Arianto表示,银行需要加强对客户的教育和金融素养,以防止“金钱政治”,并帮助客户在政治年明智地管理财务。
他还建议银行改进数字化服务,为客户进行交易提供便利和安全。
2024年大选和总统选举已于2月14日同时举行。与此同时,2024年地方选举定将于11月27日同时举行,选举州长和副州长、摄政和副摄政以及市长和副市长。(asp)